রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের দায়িত্ব

66kb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
66kb আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিনই আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারব।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সরাসরি পথ আছে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি ধাপ আমরা নিজেরাই প্রয়োগ করি — বাইরের কোনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা যায় না। কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নিয়ে নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবহার

লবিতে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। এটি লগইন অবস্থা ধরে রাখে; মোবাইলে অ্যাপ বন্ধ হলে সেশন শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আলাদাভাবে নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। সহজ ও সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অংশ দেখা যায়। পুরো ডেটার অনুলিপি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ সার্ভারে হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা স্থানান্তরের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

66kb Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক ভার্চুয়াল টেনিস